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FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito: Se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express. El importe total se cargará en tu tarjeta a través de la pasarela STRIPE.

PayPal: compra online de forma sencilla sin tener que facilitar los datos de tu tarjeta de crédito a la página web. Se cargará el importe en tu cuenta una vez completado el pedido. Para registrar una nueva cuenta en PayPal, visita la página web www.paypal.com.

ENVÍOS

Nuestra área de envío abarca todo el territorio español de la península ibérica. Nos gustaría que nuestras islas, Ceuta y Melilla, también estuvieran incluidas pero lamentablemente, a día de hoy los envíos no son nada económicos. Para envíos fuera del el territorio español de la península ibérica, deberías contactarnos directamente en info@naturaorganicasevilla.es, y así poder buscar la mejor solución de mensajería.

El pedido saldrá en un máximo de 3 días laborables desde la confirmación del pago..

Los gastos de envío son fijos, compres lo que compres pagarás sólo 7,00€.

La mensajería realiza dos intentos de entrega en el domicilio indicado. De no encontrar a nadie en casa se pondrán en contacto contigo para concertar una segunda entrega o bien podrás pasar a recoger tu paquete por la delegación que te corresponda antes de diez días.

Los cambios de dirección de entrega una vez se haya notificado el envío del pedido se cobrarán como un nuevo envío. Por favor, aseguraos de que en la dirección de entrega que indicáis pueda haber alguien para recibir el paquete. Si al realizar el pedido veis que la dirección es errónea escribidnos lo antes posible para que podamos corregirlo antes de hacer el envío.

Los gastos extra derivados de posibles errores por parte del comprador al facilitar la dirección de entrega, correrán a cuenta del comprador.

Para evitar incidencias con la entrega, por favor asegúrate de que la dirección que indicas al realizar el pedido es correcta y está completa (nº de calle, piso, local, código postal, etc), y que suele haber alguien para recibir el paquete en horario laboral (si vuestros horarios son complicados, puedes recibirlo en el trabajo o a casa de algún familiar o amigo). No olvides indicar tu número de teléfono.

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo quieres devolver tu producto, dispones de 7 días naturales desde el momento de la recepción para comunicarlo.

Para ello deberás notificarnos por mail a info@naturaorganicasevilla.es tu intención de devolver el producto. Posteriormente debe hacernos llegar el producto, en un plazo no superior a 15 días desde la notificación, en su embalaje original, en perfecto estado y sin señales de uso. Debes realizar la devolución por tus propios medios. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se precederá al reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) mediante un cheque regalo por igual importe al de la compra. Para los productos dañados o con signos de uso, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.